Gisteravond in de late avondzon reed er eentje voorbij in de straat aan de overkant. Een dame op een fiets met een wit hesje. Op weg naar een mevrouw of een meneer. Om te douchen, te wassen, sokken uit te doen, te helpen met de medicijnen: ‘klaar te maken voor de nacht.’

Een lid van het team Het Oude Spoor Wijkverpleging van ZorgAccent*.

Het is al weer een paar weken geleden dat ze binnen kwamen, iedere morgen en iedere avond: de dames van de thuiszorg.

Goedemorgen, heeft u lekker geslapen, hoe gaat het, waar kan ik u mee helpen, kan ik nog iets voor u doen? Zonder uitzondering vriendelijk, zorgvuldig, hulpvaardig, kundig.

Wat woont u hier mooi, wat een mooi huis! Zonder uitzondering bij binnenkomst, waarop ik dan steevast antwoordde: en het is ook nog een heel gezellige en fijne buurt.

Eigenlijk kende ik weinig mensen die werkzaam zijn in de zorg: uit de verte wel maar niet van dichtbij. Ik heb veel respect gekregen voor de dames, ja het waren alleen maar vrouwen: hun professionaliteit, respectvolle houding en behandeling, hun vriendelijkheid.

De gezellige praatjes over van alles, wie ze waren en waar ze vandaan kwamen bijvoorbeeld, iedere morgen en avond waren belangrijk, waardevol. En niet te vergeten de antwoorden op mijn vragen: Ziet de wond er goed uit? Is het normaal dat het hier nog zo zeer doet? Mag ik dit wel al doen? Loop ik zo goed? Kan ik stoppen met die prikken? Wil je achter me aan lopen als ik de trap op ga? En er af? Wil je even…

Ik heb ze gevraagd of ze hun werk leuk vonden. Zonder uitzondering vertelden ze dat ze hun werk graag deden: allemaal verschillende mensen, een ‘zekere vrijheid’, (lekker op de fiets naar de mensen), niet te zwaar, een fijn team, duidelijke afspraken, mooi werk.

Mooi werk, ‘want de mensen zijn blij als je komt, het is fijn mensen te kunnen helpen, soms krijg je hele mooie gesprekken en ontstaat er een band als je mensen al heel lang helpt.’

Mooie mensen, met een mooi beroep. Dankjulliewel lieve dames van ZorgAccent team Het Oude Spoor! Het was goed, zeer goed!

• In de uitgebreide map van ZorgAccent vol info vond ik een formulier waarop ik mijn waardering over de ontvangen wijkverpleging kon melden. Hierbij!
• http://www.zorgkaartnederland.nl